locahl.app プライバシーポリシー
1. はじめに
locahl.app（「当社」）では、お客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシーは、Locahl デスクトップアプリケーション（Windows、macOS、Linux）の利用、ウェブサイトでのライセンス購入、またはサポートへの連絡時に、当社が情報をどのように扱うかを説明します。Locahl は hosts ファイルの内容をデバイス上に留めるよう設計されています。ライセンスの販売と履行、アプリの更新、信頼性向上に必要なデータのみ収集します。
2. 適用範囲
本ポリシーは以下をカバーします：
- Locahl デスクトップアプリケーション。
- locahl.app ウェブサイト（チェックアウトとドキュメントリンクを含む）。
- ライセンス、更新、診断、サポートのために運営するオンラインサービス。
3. 収集する情報
3.1 ライセンスとアカウントデータ
Locahl を購入または有効化する際、当社は以下を処理します：
- ライセンスに関連するメールアドレス。
- ライセンス資格情報と有効化トークン。
- お客様のマシン上で派生した仮名化デバイス識別子（生のハードウェアシリアルではない）。
- ソロライセンス 1 デバイスあたりを適用するアクティブセッション識別子。
- ライセンスと診断を支援するセッション開始時の基本プラットフォームスナップショット（OS、アーキテクチャ、アプリバージョン、ロケール）。
3.2 デバイス上に保存されるデータ
以下は、エクスポートまたは共有を選択しない限り、デバイス上に留まります：
- hosts ファイルエントリ、環境、アプリケーション設定。
- 適用前に作成される自動バックアップ。
- 検証間のオフライン利用のためのローカルキャッシュライセンス状態。
3.3 任意の診断
デスクトップアプリは、匿名の技術イベント（アプリ起動、更新結果、ライセンスフローエラーなど）を当社サーバー経由でログプロバイダーに送信する場合があります。これらのイベントは：
- メール、hosts ファイル内容、ライセンスキーを含みません。
- 可能な限り、ライセンスとは別の salted 仮名化マシン識別子を使用。
- 中断、悪用の検出、安定性向上に使用—広告には使用しません。
3.4 ウェブサイトとチェックアウト
locahl.app を利用する際：
- ライセンス購入時、Stripe が支払いと請求詳細を処理。当社は購入確認、メール、注文メタデータを受け取り—完全なカード番号は受け取りません。
- Cookie バナーはブラウザ（local storage）に同意選択を保存。
- サポートチャットを開くと、Chatwoot がそのポリシーに従いメッセージと技術データを処理する場合があります。
- 標準サーバーログ（IP アドレス、user agent、リクエストページ）は、セキュリティと運用のためホスティングプロバイダーが保持する場合があります。
4. 情報の利用方法
上記の情報を以下の目的で使用します：
- ライセンスの提供、有効化、履行（シートとセッション制限を含む）。
- ソフトウェア更新と重要なセキュリティ通知の提供。
- サポート依頼とチームライセンス問い合わせへの対応。
- ウェブサイトとオンラインサービスの運営、保護、改善。
- 法的義務の遵守と不正・悪用の防止。
5. ネットワーク接続
デスクトップアプリは、ライセンス検証と定期セッションハートビート、任意の匿名診断、有効時の自動更新のために当社サービスに接続する場合があります。通常の編集では hosts ファイル内容はアップロードされません。ウェブサイトは第 3.4 節に記載の決済・サポートプロバイダーに接続します。有効化後、大部分の編集機能はオフラインで利用可能ですが、ライセンス検証のため定期的なオンラインチェックが必要な場合があります。
6. 共有と処理者
当社は個人情報を販売しません。Locahl の運営を支援するサービスプロバイダーとのみ、適切な保護を要求する契約の下でデータを共有します。例：
- Stripe — 決済と顧客請求ポータル。
- ホスティングとデータベースプロバイダー — ライセンスとセッションストレージ。
- BetterStack（当社のテレメトリプロキシ経由）— 集約技術ログ。
- Chatwoot — 任意のウェブサイトサポートチャット。
- メール配信プロバイダー — ライセンスとダウンロードメッセージ。
7. セキュリティと保持
7.1 セキュリティ対策
当社は転送中データに HTTPS、インフラへのアクセス制御、最小化の実践（可能な場合のデバイス識別子のハッシュ化または仮名化）を使用します。デバイスとアカウントの保護はお客様の責任です。
7.2 保持
当社は、サービス提供、法的義務、紛争解決に必要な期間、ライセンスと購入記録を保持します。非アクティブなライセンスセッションはローリング方式で削除（通常、非アクティブ後 24 時間以内）。匿名診断イベントはログプロバイダーの設定に従い保持。第 8 節に記載のとおり、ライセンスアカウントデータの削除をリクエストできます。
8. お客様の権利
お住まいの地域（EEA、英国、スイスを含む）によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理制限、特定の処理への異議、データポータビリティの権利がある場合があります。監督機関への苦情申立ても可能です。権利行使はメールで。身元確認が必要な場合があります。アプリのアンインストールとローカルデータの削除はいつでも可能です。
- ライセンスアカウントデータへのアクセスまたは訂正のリクエスト。
- ライセンスアカウントデータの削除リクエスト（法的保持要件を除く）。
- 該当する場合、マーケティング通信の撤回。
- ブラウザとウェブサイトバナーによる Cookie 同意の管理。
9. 児童のプライバシー
サービスは 16 歳未満の児童を対象としていません。当社は故意に児童から個人情報を収集しません。児童がデータを提供したと思われる場合はお問い合わせください。削除します。
10. 本ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新できます。改訂版を locahl.app に掲載し、「最終更新」日を更新します。重要な変更は、適切な場合、メールまたはアプリ内でも通知します。
11. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やリクエストは、以下までお問い合わせください hi@locahl.app.